我在抖音卖保险,年入百万!

2020-03-17 23:18 标题分类:儿童保险 关键词:2年, 初级, 抖音, 阅读:31

保险是我们糊口中不可或缺的产物,但大多数人一听到某某是卖保险就会发生一种抗拒生理。现在有越来越多的互联网保险中介、产物产生,那比拟于的古老的保险公司,他们又是怎样另辟蹊径卖保险的呢?

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对于绝大多数的普通贩卖来讲,想卖出一份保险挺难的,特别是各类人身安康、财产、教诲相干的保险。

并且卖保险的人最少到现在还会被有色眼镜所看待,一听到某某是卖保险的,大概心里就会给降分。一接到固话是卖保险的,大多数人是秒挂的。

上面让我们看看互联网保险中介、产物是怎样经过立异的情势卖保险的。

01 保险公司看上了短视频

这几年短视频的炽热不言而喻,我们看到有很多范畴的企业纷纭结构短视频卖货。而快手和抖音,乃至被誉为何都能卖的新电商平台,这自然也迷惑了保险公司的存眷。

翻开抖音或快手,只要搜刮“保险”二字,就能看到诸多的保险公司和小我的账号。

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图:抖音、快手部份保险账号

仔细看下,不管是粉丝数照样点赞数都很不错,超出100万以上粉丝的账号就无数十个,另有一些公司设立了抖音、快手的保险号矩阵。

当中某个保险抖音达人曾公然示意,一个70万粉丝的抖音保险账号,一年巨细保单的保费超出200万元。

那末大账号有着如斯亮眼的成绩,普通小我小号怎样呢?

村长特地选了几个粉丝量很少的小我保险账号,在他们直播的时分进去观望过。尽管直播的人数只要几十个,可是互动结果很好,不断有观众征询成绩。

02 抖音、快手为何能卖出保险

说到这一点,开始我们就得先来问一问,为何平时卖保险这么难。

1. 为何卖保险难

1)用户不懂怕被坑

保险原来就是一个讲求精算的产物,当中有诸多条目标限定。少个字、少个条目大概发生的情形水平不符,就意味着拿不到终究的保障。

以是很多人买保险,理赔不实时却是其次,最重如果在很多情形的限定下,保险公司很多不保、不赔、不退。

而这一切,很多贩卖在一开始都会避重就轻,而作为一个普通客户单凭本身看条目是很难明白清晰的。这类被坑、被骗的情形,层出不穷,以是谁还会轻易靠几通固话就买保险呢。

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图:收集卖保险被骗消息

2)没有效劳只要贩卖

在平常糊口中,业务员的贩卖性导向很强。

好比我们去阛阓、去展厅,业务员就会立马走上来开始倾销,这类做法不但会让顾客觉得有压力、有隔膜。更关键的是顾客还没有对产物分析或完全感乐趣就被倾销,招致购置的志愿性低落。

好比我们买个电脑或衣服等天天利用的东西都能感遭到。

而买保险,差不多就即是买抚慰,用户感知性弱,招致业务定夺更长。假如这个时分,业务员的贩卖指向性很猛烈的话,成单的几率就很少。

实在经过这些年的生长,我们保险业务与外洋另有差异,包孕用户的接管认识。可是,海内这几年的保险范围生长很快,特别是互联网保险的保民爆发式的增添。

保险难卖,焦点照样效劳不到位,产物不对口,没法让用户发生信赖。

2. 为何短视频能卖保险  

那末保险难卖,岂非只是由于机构或小我借助于抖音、快手就卖的进来了吗?他们做了甚么?

1)保险常识化、简朴化

在快手、抖音平台上,不管是中介、保险公司照样小我业务员,都会把用户平常关怀的一些成绩逐一排列出来,拍成简短的科普视频。

除了教训式的科普,另有场景式归纳,目标就是把艰涩难明保险常识,经过案例解说让用户更轻易明白。

而用户能够自我挑选观望感乐趣的视频,同时在视频中批评留言或在直播时像保险参谋发问。

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图:保险短视频内容

2)人物专业化

既然是短视频,终究又要为了指导业务,那末甚么样的人产生在视频里会更好呢?甚么样的脚色定位更轻易为后续业务铺垫呢?

  • 职业:比拟于平常业务员的贩卖属性,短视频中的演员更多饰演的是讲师、达人、计划师等专业的人物。不管是视频、直播照样人物材料设置简介里,都会重点夸大演员的保险专家人设,固然不清扫有些就是专家真人出境。好比某保险机构法人,某资深理财计划师、浙江大学硕士、北美精算师、资深保险征询师等等。
  • 性别:除了在职业身份上的设想之外,出镜人在年纪、性别、着装的设想也有讲求。女人在年纪上没有明明的请求,由于女人自然自带迷惑力和信赖好感。但有专门讲教诲、儿童等相干的保险产物时,30岁阁下的女人更符合。而男人的脚色在年纪上看起来都在35岁阁下,要给用户专业、慎重的觉得,从而增强信赖。
  • 我在抖音卖保险,年入百万!

    图:保险账号出镜脚色

    列位能够去看下一些医疗相干的抖音号,大部份的大夫从穿白大褂到年纪,都让人觉得到很资深、可托赖。

    以是差别的行业,在人物的设置上,都有响应的讲求。

    3. 效劳强化贩卖弱化

    糊口中保险业务员由于贩卖,会让用户轻易发生恶感和压力。

    而短视频中,愈加夸大参谋的效劳,辅助用户处理成绩,拉近与用户间接的情绪和信赖,特别是女人保险参谋。

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    图:保险群、直播答疑

  • 视频答疑:每一个短视频中解说的案例都是客户平常购置保险以及理赔中大概会碰到的成绩。
  • 在线答疑:在直播或视频的批评中,用户提出的成绩,都能够免费解答。
  • 社群答疑:用户到场官方粉丝群后,能够在群内免费发问征询。群内的客服也对照多,呼应对照实时。
  • 免费福利:除了能够享用直播发问和社群答疑,用户还能够经过加参谋微信及公家号等体式格局,取得免费看直播、免费保险材料的机遇。
  • 03 如安在抖音、快手上卖保险

    那末,想要经过短视频卖保险,详细该怎样操纵呢。经过对几个账号的对照和窥察,我好像总结为以下三个次要程序。

    1. 账号打造 

    开始第一步要做的工作,就是依照公司业务,实行视频账号的基本设置。

    1)内容

    短视频是以内容为焦点的,要靠内容来迷惑用户。以是保险账号要盘绕的保险相干的成绩来做常识遍及、答疑、情节训练。保险常识原来就对照单调,以是解说上就得普通易懂,乃至是风趣。

    别的保险最关键的是触及理赔,以是盘绕理赔的内容不但要有更要简朴。

    2)人物

    动画、笔墨大概图片的解说,必定没有真人出镜的解说迷惑力强。

    对于人物设想上面方才曾经提到了,不管是年纪、性别、职业,总之要经过人物的人设,让用户喜好和信赖。

    3)后台

    一个短视频号,从账号头像、昵称、简介、后台图、菜单栏、主动复兴都要经由经心是设想。另有视频内的后台以及直播历程中的后台怎样设想,都要斟酌进去。

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    图:某保险账号的指导设置

    2. 贩卖指导  

    完成了视频账号的基本设置今后,第二步要做的工作就是对用户实行贩卖指导,为后续付费转换做铺垫。

  • 视频指导:理财参谋会在视频以及直播的历程中,指导用户存眷账号、发私信大概是加小我微信等体式格局,实行征询。
  • 后台指导:在短视频账号的性格署名、后台图、主动存眷复兴以及商品橱窗中,都会尽大概留下官方APP、公家号或小我固话、微信的联系体式格局。
  • 微信指导:经过短视频账号的各类指导,用户会被添加到官方参谋的微信和微信群中。
  • 用户能够经过参谋的伙伴圈、微信群分析到产物及流动的最新静态,同时也能够取得免费发问的机遇。

    3. 付费转化  

    由于保险是一个重定夺的产物,产物有各类套餐的搭配和挑选。不像生果衣饰,经过观望短视频、直播后,就能够本身自助下单。

    以是今朝来看,所有的保险短视频号都会指导用户添加微信,然后经过人工实行贩卖转化。

    1)直播转化

    在视频账号中直播和在微信内建议的直播是不一样的,短视频端建议的直播是平常的闲谈、答疑,发生购置志愿或信赖基本后照样要指导用户存眷账号和加微信。

    而微信内建议的直播流动,是为产物的终究转化做效劳的。由于通常加了微信,然后挑选看直播的,都示意购置志愿对照强的用户。

    再经过微信内的直播又一次实行挑选,找到终究情愿付费的客户。

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    图:某保险微信群

    2)微信转化

    以蜗牛保险为例,每一个群内最少有5个以上的保险参谋,经过群答疑和群直播,找到意向客户实行私聊,实行一对一的保险产物计划,增进付费成单。

    今朝短视频卖保险,以矩阵型的体式格局展开,一个机构会有十几个短视频账号,在短视频内互相截流和为微信及产物导流。

    而官方矩阵号会同一指导至官方设立的渠道实行贩卖转换,纯业务员属性的小我号矩阵号,由各个业务员各自消化,这对业务员的贩卖才能有对照高的请求。

    04 短视频卖货要留意甚么

    要留意甚么那末在短视频平台上,经过内容的体式格局指导用户生意保险,需求留意些甚么。

    1. 企业角度  

    对于企业来讲,哄骗抖音、快手等渠道实行获客,需求留意三点。

  • 其一是符合平台范例和请求,一旦被封号,不但意味着丧失几百万粉丝,更会利用户发生挂念。
  • 其二是切忌夸大、虚伪等宣扬,由于现在大家都是自媒体,一旦产物和效劳让用户不惬意,对企业后续的贩卖谋划也将会发生影响。
  • 其三是企业对外的视频宣扬中,有很强的人设,要有员工去职异动的预案。
  • 2. 用户角度  

    作为消费者,不论在收集上购置任何产物,只要一点。

    睁大眼,慎领取,特别是需求大额付出的产物,并且也不克不及完全信赖视频引见的内容,有的大概带着企业或小我的好处偏向。

    对于保险来讲,又属于提早需求大额领取,而效劳滞后的产物更要慎重。优选挑选品牌知名度高、实力雄厚的企业。

    那末,此次我们剖析了依托于短视频内容搭建企业营销号卖保险的案例。

    实在,盘绕着短视频卖货的三个焦点程序:账号设置、贩卖指导、付费转换。

    只要略加优化,一样能够延长至其他行业。好比教诲、保洁、月嫂等等。

    #专栏作家#

    十里村,微信公家号:十里村(ID:shilipxl),大家都是产物司理专栏作家。偶然分享糊口,存眷电商、科技,新事物。

    题图来自 Unsplash,基于 CC0 和谈

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