二季度保险消费投诉同增26.86%!人保、平安、众安在线投诉量位列...

2020-08-14 03:19 标题分类:中老年保险 关键词:二季度保险消费投诉同增26.86%!人保、平安、众安在线投诉量位列... 阅读:17

财联社(上海,记者 丁艳)讯,最近,银保监会消费者权益保护局公布《对于2020年第二季度保险消费赞扬情形的传递》(以下简称“《传递》”)。数据显现,2020年第二季度,银保监会及其派出机构共领受保险消费赞扬33732件,同比增加26.86%。

详细来看,触及产业保险公司16200件,同比增加11.08%,占赞扬总量的48.03%;人身保险公司17532件, 同比增加46.03%,占赞扬总量的51.97%,当中,人保、安然、众安在线的赞扬量位列产业保险公司前三名;安然人寿、中国人寿、平静洋人寿的赞扬量位列人身保险公司前三名。

在产业保险公司赞扬触及的次要险种方面,灵活车辆保险纠葛6397件,占产业保险公司赞扬总量的39.49%,人保、安然、平静洋财险灵活车辆保险纠葛赞扬量排名前三;同时,确保保险纠葛6433件,占比39.71%,安然、人保、易安财险确保保险纠葛赞扬量凸起。

而从人身保险赞扬触及的次要险种方面,疾病保险纠葛3925件,占比22.39%,安然人寿、平静洋人寿、中国人寿的疾病保险纠葛赞扬量在人身保险公司中赞扬量排名前三。

人保、安然、众安在线赞扬量位列财险公司前三

《传递》指出,人保财险、安然财险、众安在线的赞扬量位列产业保险公司前三名。产业保险公司赞扬量居前10位的为:人保财险3825件,同比增加19.34%;安然财险3679件,同比增加93.02%;众安在线1161件,同比增加27.44%;平静洋财险937件,同比增加5.88%;易安财险868件,同比增加282.38%;阳光财险710件,同比增加54.35%;大地财险643件,同比降落35.57%;永安财险386件,同比增加3.76%;国寿财险380件,同比降落37.60%;平静财险355件,同比降落27.55%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

同时,安然人寿、中国人寿、平静洋人寿的赞扬量位列人身保险公司前三名。人身保险公司赞扬量居前10位的为:安然人寿3555件,同比增加30.36%;中国人寿2165件,同比增加45.20%;平静洋人寿1730件,同比增加40.54%;泰康人寿1247件,同比增加39.02%;新华人寿1101件,同比增加23.57%;富德生命994件,同比增加98.01%;平静人寿933件,同比增加194.32%;中原人寿642件,同比增加101.89%;阳光人寿544件,同比增加29.22%;人民安康500件,同比增加21.36%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 赞扬量前10位的人身保险公司 单元:件)

人保、安然、易安财险理赔纠葛赞扬量最高

从赞扬产业保险公司次要事由角度来看,触及产业保险公司赞扬中,理赔纠葛8077件,占产业保险公司赞扬总量的49.86%;贩卖纠葛4969件,占比30.67%。

当中,人保财险、安然财险、易安财险的理赔纠葛赞扬量在产业保险公司中最为凸起。产业保险公司理赔纠葛赞扬量居前10位的为:人保财险1855件,同比降落24.25%;安然财险794件,同比降落43.25%;易安财险761件,同比增加410.74%;平静洋财险647件,同比降落11.73%;众安在线328件,同比降落23.72%;国寿财险311件,同比降落38.29%;大地财险288件,同比降落51.52%;平静财险230件,同比降落40.41%;泰康在线229件,同比增加0.44%;阳光财险225件,同比降落29.91%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 理赔纠葛赞扬量前10位的产业保险公司 单元:件)

而安然财险、人保财险、众安在线的贩卖纠葛赞扬量在产业保险公司中最为凸起。产业保险公司贩卖纠葛赞扬量居前10位的为:安然财险2084件,同比增加1244.52%;人保财险1225件,同比增加444.44%;众安在线532件,同比增加95.59%;阳光财险254件,同比增加296.88%;大地财险202件,同比降落3.81%;平静洋财险131件,同比增加254.05%;永安财险105件,同比增加20.69%;平静财险68件,同比增加61.90%;易安财险52件,同比增加8.33%;放心财险43件,同比增加616.67%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 贩卖纠葛赞扬量前10位的产业保险公司 单元:件)

人保、安然、平静洋财险车险纠葛赞扬量排名前三

在产业保险公司赞扬触及的次要险种方面,灵活车辆保险纠葛6397件,占产业保险公司赞扬总量的39.49%;确保保险纠葛6433件,占比39.71%。

当中,人保财险、安然财险、平静洋财险的灵活车辆保险纠葛赞扬量在产业保险公司中最为凸起。产业保险公司灵活车辆保险纠葛赞扬量居前10位的为:人保财险1929件,同比降落30.64%;安然财险947件,同比降落43.93%;平静洋财险660件,同比降落15.06%;国寿财险317件,同比降落39.85%;大地财险298件,同比降落49.92%;永安财险210件,同比增加19.32%;天安财险203件,同比降落34.94%;阳光财险198件,同比降落42.11%;中华财险178件,同比降落40.67%;平静财险166件,同比降落54.14%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 灵活车辆保险纠葛赞扬量前10位的产业保险公司 单元:件)

而安然财险、人保财险、易安财险的确保保险纠葛赞扬量在产业保险公司中最为凸起。产业保险公司确保保险纠葛赞扬量居前10位的为:安然财险2491件,同比增加4051.67%;人保财险1485件,同比增加2460.34%;易安财险713件,同比增加7822.22%;众安在线641件,同比增加81.07%;阳光财险404件,同比增加1453.85%;大地财险203件,同比增加1930.00%;平静洋财险135件,同比增加6650.00%;平静财险68件,同比增加1260.00%;永安财险67件,同比增加1575.00%;中华财险44件,同比降落30.16%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 确保保险纠葛赞扬量前10位的产业保险公司 单元:件)

在人身保险公司赞扬触及的次要险种方面,理赔纠葛2328件,占人身保险公司赞扬总量的13.28%;贩卖纠葛7654件,占比43.66%。

当中,人民安康、中国人寿、平静洋人寿的理赔纠葛赞扬量在人身保险公司中最为凸起。人身保险公司理赔纠葛赞扬量居前10位的为:人民安康344件,同比增加21.99%;中国人寿329件,同比降落16.50%;平静洋人寿278件,同比降落9.74%;安然人寿209件,同比降落46.68%;新华人寿153件,同比降落21.13%;泰康人寿114件,同比降落10.24%;安然养老87件,同比降落35.56%;人民人寿85件,同比降落22.02%;富德生命68件,同比降落6.85%;平静人寿61件,同比降落16.44%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 理赔纠葛赞扬量前10位的人身保险公司 单元:件)

同时,安然人寿、中国人寿、平静洋人寿的贩卖纠葛赞扬量在人身保险公司中最为凸起。人身保险公司贩卖纠葛赞扬量居前10位的为:安然人寿1950件,同比增加25.97%;中国人寿850件,同比增加62.21%;平静洋人寿664件,同比增加29.18%;泰康人寿547件,同比增加55.40%;新华人寿471件,同比增加19.54%;富德生命470件,同比增加128.16%;平静人寿462件,同比增加266.67%;中美联泰295件,同比增加77.71%;阳光人寿234件,同比降落11.70%;中原人寿228件,同比增加80.95%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 贩卖纠葛赞扬量前10位的人身保险公司 单元:件)

在人身保险赞扬触及的次要险种方面,平凡人寿保险纠葛6426件,占人身保险公司赞扬总量的36.65%;疾病保险纠葛3925件,占比22.39%。

当中,安然人寿、中国人寿、平静洋人寿的平凡人寿保险纠葛赞扬量在人身保险公司中最为凸起。人身保险公司平凡人寿保险纠葛赞扬量居前10位的为:安然人寿1875件,同比增加89.39%;中国人寿788件,同比增加108.47%;平静洋人寿549件,同比增加107.95%;泰康人寿387件,同比增加77.52%;平静人寿344件,同比增加391.43%;富德生命328件,同比增加139.42%;新华人寿293件,同比增加87.82%;中美联泰248件,同比增加155.67%;中原人寿237件,同比增加160.44%;阳光人寿203件,同比增加56.15%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 平凡人寿保险纠葛赞扬量前10位的人身保险公司 单元:件)

别的,安然人寿、平静洋人寿、中国人寿的疾病保险纠葛赞扬量在人身保险公司中最为凸起。人身保险公司疾病保险纠葛赞扬量居前10位的为:安然人寿661件,同比增加44.32%;平静洋人寿363件,同比增加62.78%;中国人寿349件,同比增加51.08%;新华人寿336件,同比增加67.16%;富德生命260件,同比增加126.09%;泰康人寿246件,同比增加57.69%;中原人寿205件,同比增加97.12%;平静人寿185件,同比增加143.42%;人民人寿136件,同比增加78.95%;天安人寿101件,同比增加29.49%。

二季度保险消费赞扬同增26.86%!人保、安然、众安在线赞扬量位列...

(图片滥觞:银保监会 疾病保险纠葛赞扬量前10位的人身保险公司 单元:件)

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